Монитор контактов

<< Нажмите для показа Оглавления >>

Навигация:  Управление клиентами и контактами > Работа с контактами >

Монитор контактов

На каждой странице EXPOOffice выводится монитор контактов с цветовой индикацией текущего состояния контактов.

 

monitor_contactov

 

Монитор содержит три зоны:

1.Контакты в ближайшее время (зеленая зона)

2.Просроченные контакты (красная зона)

3.Предварительное напоминание (синяя зона)

Диаграмма нахождения контакта в различных зонах представлена на схеме:

 

monitor_contactov_shema

 

 

Контакты в ближайшее время – в данную зону попадают контакты, которые должны быть выполнены в ближайшее время (время регулируется параметром). Показывается время ближайшего контакт и общее количество контактов.

Просроченные контакты– в данную зону попадают просроченные контакты

Предварительное напоминание – в данную зону попадают контакты, для которых настроено предварительное напоминание (время до контакта больше, нежели в зеленой зоне)

В случае наличия контактов в любой из зон данная зона отображается на мониторе. Если контактов в соответствующей зоне нет, то зона не выводится на монитор контактов.

При нажатии на монитор пользователь переходит на страницу монитора контактов, которая содержит следующую информацию:

 

monitor_contactov_main

 

Настройки монитора контактов описаны подробнее в разделе настройки "Монитор контактов"

 

Для каждой зоны существуют так же прямоугольники меньшего размера - контакты подчинённых пользователей:

 

monitor_contactov_podchinennyh

 

При нажатии на монитор контактов подчинённых пользователь переходит на страницу монитора контактов подчинённых. Таблицу с контактами подчинённых пользователь может сортировать по менеджеру, зонам и дате контакта.

 

monitor_contactov_podchinennyh_scrn