Выполнить можно только запланированный ранее контакт. Для выполнения контакта необходимо нажать кнопку "Выполнить" на запланированном контакте.
При выполнении контакта есть возможность указать результат контакта. Статус контакта при выполнении меняется с "Запланированный" на "Выполненный".
